8月17日，受害者小李在微博發布上述求助信息，引發關注。8月18日下午，德邦物流公司表示，對于李女士的經歷深表歉意，目前已有相關團隊跟進調查此事，會盡快給出相應結果。

李小姐是遼寧人，上個月剛剛畢業這次來長沙是找到了一份新工作，通過快遞公司花費了400多元將一個總重量超過27公斤的包裹寄到長沙。但是過了快十天還沒有到，結果李小姐在網上查詢發現，自己的包裹已經被簽收了。之后來到了快遞公司進行詢問，但快遞公司方面回應，公司和舊衣服回收廠有合作，所以有些拒收或者是不要的快遞都會送到那里去，一個工作人員把李小姐的包裹私自簽收了，而且他沒有看單號就直接把包裹送到回收廠進行了粉碎。

快遞行業在近些年興起，因為網絡，許多人在網上購物買自己需要的用品，網絡購買簡單便利，所以許多快遞行業工作繁忙，特別是每年的“雙十一”。而遼寧的李小姐畢業工作想將寢室里的用品寄到工作的地方，卻被快遞員不慎銷毀。

十幾萬包裹被私自簽收，還被當做垃圾運回銷毀，物流卻只賠償300元？！近日，小李使用德邦物流寄快遞，卻碰到這樣一件奇葩事！

李女士這次快遞的物品價值15萬，里面都是自己的衣物和化妝品之類的。之后快遞員卻只賠了她300元。李女士哭著告訴記者，快遞里裝的是衣服和化妝品，是自己4年來辛辛苦苦掙錢買的，其中很多東西還沒拆封。德邦承認是快遞員的失誤，已經公司派人找回了3公斤貨物，還有24公斤貨物沒能找到。

李女士表示，其實我還是希望找回我所有的東西，但是我不知道是否有可能，但如果理賠只賠三百元，我是不可能接受的。快遞相關負責人說道，具體定損是理賠小組算的，我們不負責。我們反正會盡力配合客戶在這邊找貨，給出的結果，我們該承擔的，我們這邊肯定會承擔。

8月17日晚，微博用戶@漫畫主筆狼人小姐在微博中講述自己的經歷。

損失十幾萬

德邦物流只賠300元

8月17日，微博用戶名為@漫畫主筆狼人小姐發布微博稱，自己是受害者小李。畢業赴長沙工作前，她將全部行李打包，于8月4日將重27公斤的包裹交給德邦快遞，從大連寄往長沙，可等到8月14號包裹也一直沒到。

據李女士稱，這個包裹里面的東西都是自己大學期間自己辛辛苦苦掙錢買的，衣服和未開封的化妝品比較貴，大概總共15萬。

上網查詢并聯系派送人員后，她才得知包裹已被私自簽收并送至回收廠處理。針對這個情況，德邦快遞方面沒有向她表示道歉，當時給出的回復是賠償300元。

包裹被人簽收

現已送至回收站處理

8月7日該包裹到達長沙，在李女士未收到任何通知的情況下，德邦快遞直接將包裹扔到了白鯨魚舊衣回收廠。李女士稱，舊衣廠監控錄像顯示，舊衣廠員工打開包裹整理后私自拿走，她在員工宿舍找到了包裹中的插線板、專業書、臺燈和身體乳。舊衣廠廠長稱，包裹內其他東西已經全部當垃圾銷毀了。

這家回收公司表示，他們的員工在分揀拆解之后不能私自拿走里面的東西，而對于小李發現的事情，回收公司正通過視頻進行詢問。

白鯨魚舊衣回收公司客服負責人18日稱，李女士沒有預約過白鯨魚舊衣回收，是通過德邦物流將包裹寄送到長沙，結果德邦寄送到他處，“這一情況需由德邦理賠小組去定責。”

該名負責人解釋道，包裹內不光有衣物還有化妝品，假如快遞公司及時意識到出錯反饋給白鯨魚舊衣回收，工廠在4-5天內都可以找回。“問題在于時間太久了，工廠只能對除衣物外的比如化妝品進行垃圾回收處理。”該負責人說。

德邦物流承認失誤

會盡快賠償

對于德邦物流的行為，李女士十分的憤怒和委屈，更無法接受德邦給出的賠償300元的結果。

“為什么德邦物流在沒有通知本人的情況下就將物品私自簽收并轉運到回收公司呢？”

對此德邦方面表示，當時的快遞員剛入職一個多月，而德邦每天會有高達六七十個這樣的回收包裹，所以是快遞員沒有注意造成的。

目前，涉事包裹只找回約三公斤的貨物，還差24公斤。德邦物流長沙暮云站點負責人何怡龍，具體定損是由理賠小組核算，“如果找不回來，全部上報理賠，找民警介入。”

事件發生后

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